宿の自社サイトで予約しても手数料がかかる場合がある

　こんにちは、松庵・松田屋旅館の松田忠です。

　前回は、「ネットエージェントと手数料」をテーマにお話しました。

　
　今回は、それぞれの宿で持っている独自のホームページ（以下、自社サイ
　トと呼ぶことにします。）から予約した場合について、お話します。


　旅行業界では、近年、インターネット経由での予約件数が伸びており、宿
　が自分で運営、管理する自社サイトも増えてきました。


　私の勤めている旅館もそうでして、独自のホームページを自社で運営、管
　理をしています。


　自社サイトから予約を受け付けるサイトもありまして、お客さんがカレン
　ダーを見ながら、空室をチェックして、ネットで予約することができます。


　ここまでは、宿泊予約サイト（じゃらんネットさん、楽天トラベルさん等
　）で予約するのと大して変わりありません。


　しかし、宿泊予約サイト経由の予約は、それらの会社に手数料を支払わな
　ければなりません。


　その点、自社サイト経由であれば、手数料はかからない、または宿泊予約
　サイトへの手数料よりも、安い手数料ですみます。


　例えば、当館の場合ですと、宿泊予約システムだけ、他社から借りて、使
　わせてもらっています。


　読者の方の中には、すでに当館の自社サイトからご予約いただいた方もお
　られると思います。

　「電話で予約するより手数料分、損するの？」という、ご心配はいりませ
　ん。


　この予約システムの手数料は、１人１泊１０５円と、かなり安いです。

　いくらで泊まっても、１人１０５円ですから、この分を埋めるのは、そん
　なに難しいことではありません。

　　
　　★当館でお世話になっている予約システム

　　　宿泊予約システム「予約の達人」

　　　運営元：株式会社アビリティコンサルタント
　　
　　　　　→<　http://www.ab-net.co.jp/　>


　このシステムを使うと、宿泊プランの作成が簡単ですし、部屋の増返室作
　業も手軽にできます。

　なにより、即時予約になっておりますので、お客さんはネット上で、予約
　の作業が完結できます。


　これを自社サイトで独自に作ろうとすると、何百万円もかかるそうです。


　このことから考えると、お客さんが見ている予約ページが、自社で作成し
　たものか、他社から借りたものかを、見抜くことができます。

　
　基本的には、即時予約ができないページは、自社で作成したものと見るこ
　とができます。

　また空室状況が確認できるカレンダーが一つしかないページも自社で作成
　したものの可能性が高いです。

　他社から借りたものであれば、部屋ごとにカレンダーが用意されていたり
　宿泊プランごとにカレンダーが用意されています。

　カレンダーが一つしかないと、希望する部屋タイプが空いているかどうか
　分かりませんので、選ぶ側からすると、とても不便です。


　要するに、他社から借りている予約ページの方が、機能的に優れているの
　です。


　これらの点をチェックすれば、自社で作成したか、他社から借りたか、あ
　る程度、判断できます。


　宿を予約する時は、これらに注意して予約してみて下さい。


　疑問に思ったことはメールで問い合わせてみましょう。

　電話での問い合わせは、やめた方がよいです。

　
　その理由については次号でお話します。



■今日のお話はどうだったでしょうか？

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