清潔な宿探し

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　旅館・ホテルのクリーニングを行う会社「システム・シャイン・サービス」さんで、自社サイト内に「清潔な宿」を紹介するコーナーをつくるようです。

★システム・シャイン・サービス
http://www.3s-group.co.jp/yokoku.html


　テーマ別で温泉宿の検索が当たり前になっている昨今、「清潔感」という検索ワードもじゃらんさんや楽天トラベルさんで取り上げられるようになるかもしれません。


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加水に弱い温泉

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おはようございます。松田です。


今回は温泉と加水についてお話します。（前回の「泉質と化学成分」の話の続きを期待された方、もうしばしお待ち下さい。この話も関係がありますので、次号でちゃんとした続きを書きます。）

★泉質と化学成分
http://yadosen.livedoor.biz/archives/50886127.html


私の勤め先である松田屋旅館の源泉は９０度を超す高温なので、浴槽の温度が熱くなりがちです。


先日も、お泊りのお客様から熱いのでぬるくして欲しいと言われました。


浴槽にそそがれる湯量をしぼっても、なかなか温度は下がらないので水を入れました。


すると、「もったいないね、もったいないけど仕方ないね」と言われました。

何がもったいないかと言いますと、水を加えることで、源泉がうすまってしまうので、もったいないと言われたようでした。


加水によって温泉の化学成分が変わってしまう。そうするとせっかくの温泉の効能も薄くなってしまう、という残念さからの言葉だったようです。


確かに温泉は、加水によって中に含まれている化学成分の含まれている量が変化してしまいます。


温泉には、変化を起こし易い泉質があり、単純○○泉などは、ただの水と変わりないものになってしまうそうです。


他には、鉄泉、二酸化炭素泉、硫化水素泉、放射能泉は変化を起こし易い泉質と言われています。


これらは加水に弱い温泉とも言いかえる事ができるでしょう。


加水に特に敏感になった方が良いのは、上記であげた泉質の場合だと思います。そういう場合に、電話などで加水に関して質問することをおすすめします。




■今日のお話はどうだったでしょうか？


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過去の関連記事

■あなたの旅館は、源泉かけながしですか？それとも循環ですか？
http://yadosen.livedoor.biz/archives/50884355.html

あなたの旅館は、源泉かけながしですか？それとも循環ですか？

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　こんにちは、松田です。

　今回は、かけ流しと循環についてひとつ、お話します。


　最近、お客様から電話で、「あなたの旅館は、源泉かけながしですか？それとも循環ですか？」と聞かれたことがありました。


　当方は、本館がかけ流し、別館がかけ流しと循環の併用式です。


　そのお客様に循環であることを伝えると、温泉が足りないのではないか？と思われてしまいましたが、別にそのために循環を使っているわけではありません。


　当方の源泉温度は９０度を超す高温なので、浴槽の温度を下げるために循環を使っています。


　源泉の湧出口から浴槽まで離れていれば、自然に冷ますこともできるでしょうが、湧出口は当館のすぐ裏手にあり、それも難しいです。


　加水や循環をせずに適温にするには、距離が足りない、ということで、かけ流しと循環の併用式、という方法をとっています。


　こういう話を質問されたお客さまにしたのですが、なかなか理解してもらうのに苦労しました。


　「あなたの旅館は、源泉かけながしですか？それとも循環ですか？」という質問がでてくるのは良いのですが、その後がいけないように思いました。


　というのも、循環という言葉で、お客様があまり良い印象を持っていないようなので、構えてしまい、それ以上踏み込んであれこれとやり取りができにくくなってしまったからです。


　かけ流しでいくか、循環でいくか、併用式でいくかは各旅館ごとでの事情が異なります。


　旅館選びの際には、「あなたの旅館は、源泉かけながしですか？それとも循環ですか？」という質問は入り口に過ぎませんので、もう一歩、ふみこんで聞いてみて下さい。



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過去の関連記事

■適温を提供する温泉宿を探す
http://yadosen.livedoor.biz/archives/50570671.html

動物が発見した温泉を選ぶ

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こんにちは、松田です。


旅館を選ぶに、質の高い温泉に入れるところを探す方もおられるでしょう。


良質な温泉のある旅館を選ぶにはどうすればよいのでしょう。


温泉は、料理や部屋と違い、目で見てその良さが伝わりにくいものです。


ですからネット上で探すのは中々、難しい。お風呂場の雰囲気や浴槽などは伝えられますが、体に効くかどうか等、その質に関しては、ネットでは伝えにくい情報なのです。


１つの選び方として、歴史の古い温泉地にある旅館を選ぶ方法があります。


今回のテーマ、「動物の発見した温泉」というのは、歴史の古い温泉地を探すポイントです。


温泉は、山中で湧き出していることが多く、人里から離れていますので、山の動物たちがまず見つけ、つかっています。


例えば鹿が発見した温泉。


長野の鹿教湯（かけゆ）温泉や、青森の鹿ノ湯温泉、熊本の山鹿（やまが）温泉など、温泉地の名前に鹿の字が入っています。（入っていないところもありますのでご注意を）


このように動物の発見譚は温泉地の名前の由来になっていますので、名前から歴史の古い温泉地かどうか、ある程度推測することができます。


鹿以外にも別の動物が見つけた温泉があります。


それらについては次回、お話します。




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過去の関連記事

■温泉とはそもそも何なのか？

http://yadosen.livedoor.biz/archives/50570721.html

■夜の露天風呂写真

http://yadosen.livedoor.biz/archives/50654165.html

■明るい時の風呂写真で分かること、分からないこと

http://yadosen.livedoor.biz/archives/50661362.html

■温泉の質を訴える写真

http://yadosen.livedoor.biz/archives/50687423.html

赤ちゃんのための備品

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おはようございます。松田です。


当方の旅館では、ＧＷ期間は家族連れのお客様が多く利用されています。


そうすると、よくお客様から、子供、特に赤ちゃんに関してのことを聞かれます。


赤ちゃんのために、旅館がどれだけの備品を用意しているか、を押さえ、それにより、自分たちは何を持っていったらよいか、押さえたいわけです。


「何とかなるだろう」と思って、あまりものを持ってこない方も何人か、見てきました。これは、困りものです。


今は赤ちゃんのために、あれこれ用意している宿もでてきましたが、まだまだ少数派でしょう。ベビーベッドなど比較的大型のものを用意している所はまれで、オムツくらいのものでも、置いていない場合もあります。


基本的に、旅館は赤ちゃんのための備品をそろえる、という風にできていないと思われます。


では、旅先に何でもかんでももって行けばいいのか、というと、そうもいかないでしょう。では、どうすれば良いのか。


それは温泉場を形成している場所を選べば良いのです。一軒宿でなく、宿が何軒か軒をつらね、街をつくっている場所。


そこは住んでる人にとって、生活する場所でもあります。宿の外には、生活必需品も売っていますし、赤ちゃん用の品々もいくつかあります。


家族規模レベルでやっている宿が多くを占める温泉場であれば、その場所に、寝起きしていますから、日常品を売っているお店が近くにあるわけです。


そういう所を選ぶと、現地調達が容易です。


ただし、予め、赤ちゃんの備品があるか、宿に聞いておくのが一番無難なのは言うまでもありません。




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旅館でのあいさつ

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こんばんは、今日はあいさつについてお話します。


様々なサービス業のなかでも、旅館はお客様が長くお店（旅館の場合は宿ですが）にいる商売でしょう。


ですから、お客様と接する機会が多くなります。


人によりますが、最低でもあいさつくらいは、かわします。そして、このあいさつが重要になってきます。


以前、このブログで見送りのあいさつが無かったために、お客様からのクレエムが起こった話をしました。あいさつでも最初と最後はかなり大事です。その宿への印象が決まってしまいますから。


★口コミ投稿とごあいさつ

http://yadosen.livedoor.biz/archives/50703729.html


あいさつがなっていない、ということは、普通は分かりません。形のあるものではないからです。


こういう形の無いもの、を事前に知るためには、口コミ投稿やブログでの体験記事など、実際に行った人の話を聞くことでしか分からないでしょう。


逆に言えば、形の無いものを知りたいなら、口コミやブログを見る、ということになります。そういうふうに限定しないと、口コミなどは、基本的に書き手の感想ですから、余計な混乱が生まれてしまいます。


口コミなどは、情報を集める道具ですから、使い勝手をしって使うほうがいいのです。




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■口コミとお見送り

http://yadosen.livedoor.biz/archives/50703729.html