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2006年02月06日

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 数ある旅館から、どのように自分の行きたい旅館を選べばよいのか?


 この問いを一緒に考えましょう。


 小規模な温泉旅館の経営者が、経営者側から見た宿選びのポイントを紹介。


 毎号、温泉、接客、インターネット予約に関して等、優しく丁寧に解説します。


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━━━━━━━━━━━━━━━第1号━━2005.12.6━━━━━
  ありそうで無かった、宿の経営者による宿選びマガジン!
        《温泉宿の経営者が考える宿選び、宿づくり》  
─────────────────────────────────―
 目次 ・【メインコンテンツ】ネット予約と電話予約はどっちが得か?
    ・【編集後記】
       発行者:花巻台温泉 松庵・松田屋旅館 松田忠
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 このメルマガは…
 
 客室18室という岩手の小規模な温泉旅館の経営者による、お客様とのやり
 とりから見えてきた宿選びのポイントを発信。
 ありそうで無かった、宿による宿選びマガジン!
─────────────────────────────────―
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【メインコンテンツ】ネット予約と電話予約はどっちが得か?
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 ある日の事。

 予約の問い合わせの電話があり、宿泊料金について質問がありました。

「電話で予約するよりもネットで予約した方が安いですか?」

 確かに、ネットで予約されると割引するサービスや、何か特典を付けるサ
 ービスをやっている宿泊サイトが多く見られるようです。

 でも良い事ばかりではありません。

 通常より安い、ということは、宿は割引分をどこかで調整しているのです
 。

 例えば通常1万円の宿泊料金が、ネット予約なら8,000円で泊まれるとしま
 しょう。

 2,000円安くなっていますから、1万円で泊まるお客様よりも、その分を何
 かで調整しなければなりません。

 具体的に何で調整するのか、と言いますと、もっとも調整しやすい、料理
 の原価をおさえて、2,000円分を安くします。

 2,000円分を安くするために、品数を何品か減らし、一品一品の質を落とし
 ます。

 そうしないと利益を出す事が難しいからです。

 その宿の経営により異なりますが、原価に厳しいところは特に細かく行っ
 ている、と聞いています。

 一見、料金が安いので、ネット予約が電話よりメリットがあるように見え
 ます。

 しかし原価調整のために、電話予約との差は、あまり生じませんから、ネ
 ット予約するメリットは小さくなるでしょう。


 逆を言うと、料理以外のものを目当てに宿泊する場合(温泉の効能が良い
 から、貸切風呂を使いたいから、とにかく安く泊まりたいから、といった
 場合)は、ネット予約の方が電話よりメリットが高い、ということです。
 (宿によりけりではありますが。)


 宿泊予約サイトを使って予約する方もおられると思います。
(代表的な宿泊予約サイトに「楽天トラベル」様、「じゃらんネット」様な
 ど)

 それらについては次号で。


 ■ご意見・ご感想などいただければ幸いです。
  右記まで→ < info@show-un.com >

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【編集後記】
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 家でえさを挙げていた野良猫の一匹に貰い手が見つかりました。

 一番小さい猫でした。

 他の猫たちの貰い手も見つかればなぁ、と貰い手を探しています。
 
                            (松田 忠)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
* 発行人: 合名会社 松田屋旅館 松田忠
 * 本館 心づくしの宿松庵 http://www.show-un.com/
   別館 松田屋旅館 http://www.show-un.com/top_m.html
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